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FAQ (85 / 85)
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma grafometrica?
Come rinnovo il mio certificato di firma digitale?
Che cos'è la Firma Digitale?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma elettronica semplice?
Dove trovo la Documentazione Contrattuale della Firma Digitale?
Qual è il valore legale della Firma Digitale?
Come faccio la richiesta di revoca del certificato di firma digitale?
Quando è preferibile usare la firma digitale P7M o PDF?
Come posso recuperare la password per la mia Firma Digitale?
Quali sono le modalità di riconoscimento possibili per l'acquisto di una Firma Digitale InfoCert?
Dove posso trovare i driver e componenti aggiuntivi per la Firma Digitale?
Cosa posso fare se l’antivirus installato sul mio computer causa problemi con la firma digitale?
Quali sono i costi per le Firme Digitali InfoCert?
Come posso rinnovare i miei certificati digitali?
Ho sentito parlare di "firma debole". Di cosa si tratta?
Data di scadenza di un certificato digitale
Quali sono le Firme Digitali offerte da InfoCert?
Posso richiedere firme elettroniche e firme digitali in una stessa pratica?
Qual è la dimensione massima consentita per la firma di un file con GoSign?
Come posso utilizzare i certificati di firma InfoCert su Smart Card di tipo CRS?
Per ottenere un certificato digitale è necessario essere cittadini italiani?
Che differenza c'è tra le sezioni "Le mie pratiche" e "Libro Firma"?
Quali sono i requisiti per ottenere un certificato digitale?
Quando scadrà il certificato digitale appena rinnovato?
E' possibile scegliere l'immagine di Firma da inserire con GoSign Desktop?
Come posso attivare il mio dispositivo fisico di firma?
Cosa posso fare per non dimenticare la scadenza dei miei certificati?
In fase di firma mi appare il messaggio "Certificato non conforme alla normativa"
Come posso aprire un file con estensione .p7m?
La componente web di GoSign effettua la verifica dei file firmati?
Quali sono le credenziali della firma remota per accedere a MySign?
Come posso richiedere un certificato di firma su formato P12 / pkcs12 ?
Quando è preferibile usare la firma elettronica semplice?
Quali caratteri speciali per la password del certificato di firma remota?
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Ho smarrito/dimenticato il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Come gestisco gli OTP e le notifiche via mail del mio certificato di Firma Remota?
Che cos’è un documento LTV?
Posso modificare la password del mio certificato di firma remota?
Cosa si intende per Riconoscimento tramite SPID su GoSign?
Come posso attivare un certificato di Firma Remota NON acquistato sul Negozio InfoCert?
Ho un dipositivo CNS. Come posso rinnovare i certificati di firma e CNS presenti?
Dove posso acquistare un lettore di smart card?
Che cosa sono le Smart Card?
Come sblocco smart card/token USB con numero di serie che inizia per 1401…, 1402…, 1501…?
Differenza tra riferimento temporale e marca temporale
Dove trovo i driver necessari per rendere compatibile la Wireless Key con sistemi iMac iOS?
Firefox - Importazione automatica dello store certificati presenti nel sistema operativo
Non riesco a sbloccare una Smart Card con numero di serie 1401… via sito InfoCert.
Che cos'è la Marcatura Temporale?
Quali articoli scegliere per i rinnovi sul negozio InfoCert
In fase di firma mi viene comunicato che il certificato è scaduto nonostante sia stato rilasciato da poco. Perché?
Provo a firmare un documento ma GoSign Desktop non legge la smart card inserita
Ho ricevuto un sollecito per rinnovare i certificati ma non li ho mai richiesti
Ho un problema con il dispositivo di firma (Wireless Key, Business Key o Smart Card). Cosa posso fare?
Come posso ottenere un Certificato di Sottoscrizione con l'indicazione del Ruolo o dell'appartenenza ad un'Organizzazione?
Devo rinnovare il certificato di firma ma la procedura mi chiede obbligatoriamente un coupon, non posso pagare sul Negozio InfoCert. Cosa devo fare?
In fase di firma mi appare il messaggio "impossibile scaricare la CRL". Cosa significa?
Riconoscimento Online Servizi InfoCert
Sto attivando il certificato di Firma Remota ma ottengo il messaggio “Invalid OTP”. Cosa posso fare?
Che cos'è il PUK del dispositivo?
Come faccio ad ottenere un codice OTP?
Cosa mi occorre per firmare un documento con la Wireless Key?
Non riesco ad aprire la Busta Cifrata nè con la Passphrase né con il Codice Fiscale. Come risolvo?
I miei certificati sono scaduti. Posso rinnovarli?
Che cos'è la Carta Nazionale dei Servizi?
Ho un dispositivo in scadenza: di che cosa ho bisogno per rinnovarlo?
Che cos'è un Ente Certificatore?
Ho pagato il rinnovo sul negozio online InfoCert: devo fare altro?
Come si controfirma un documento con GoSign?
Come si diventa Ente Certificatore Qualificato?
Posso firmare un documento disponibile su GoSign con lo Smartphone?
Come posso verificare se un file è stato firmato digitalmente?
Che cos'è il PIN del dispositivo?
Cos'è il numero di serie del mio dispositivo?
Posso chiedere la sottoscrizione di un documento ad utenti che non hanno GoSign?
Quando provo a firmare un documento con GoSign mi restituisce "Operazione Fallita - errore del server"
Cosa si intende per Riconoscimento tramite Videochat su GoSign?
Recupero dei codici di sicurezza
Cosa è il certificato di sottoscrizione?
Per firmare digitalmente un documento con GoSign devo possedere un dispositivo InfoCert?
Come posso sapere se ho eseguito correttamente il rinnovo dei miei certificati?
Led Wireless Key rosso
Ho ricevuto una mail di invito per accedere a GoSign. Cosa devo fare?
Cosa si intende per Riconoscimento con Self-ID su GoSign?
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