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FAQ (72 / 72)
In fase di firma mi appare il messaggio "impossibile scaricare la CRL". Cosa significa?
Che cos'è il PUK del dispositivo?
Se codifico un file con GoSign Desktop, il ricevente deve utilizzare lo stesso programma per decifrarlo?
Come posso firmare digitalmente e a marcare temporalmente un documento?
La componente web di GoSign effettua la verifica dei file firmati?
Come posso aggiungere più firme digitali su GoSign Desktop?
La licenza GoSign PRO contiene al suo interno una firma digitale?
Dove posso utilizzare la licenza GoSign PRO?
Come configuro le mie firme su GoSign?
Ho ricevuto una mail di invito per accedere a GoSign. Cosa devo fare?
Accettazione dell'informativa in merito all'utilizzo dei dati biometrici
Come si attivano le Marche Temporali InfoCert?
Cosa fare se GoSign mi restituisce il messaggio di errore "Firma fallita per errore PIN o OTP"?
Cos è il codice "Confermo l'Operazione di Firma" su GoSign Desktop quando firmo un documento?
Come si controfirma un documento con GoSign?
Come verifico la Marca Temporale di un file con GoSign Desktop?
Come attivo la Licenza GoSign PRO?
Cosa si intende per Riconoscimento tramite Videochat su GoSign?
Qual è la dimensione massima consentita per la firma di un file con GoSign?
Informazioni di sicurezza dei servizi InfoCert
Non ho ricevuto l'avviso di scadenza dei miei certificati di Firma Digitale. Cosa devo fare?
Quali credenziali devo usare per accedere su GoSign Desktop?
Qual è la differenza tra "firma" e "controfirma" su GoSign?
Quali sono i vantaggi nell'attivare la licenza GoSign PRO?
Quali sono le licenze GoSign?
Dispositivi compatibili con la firma grafometrica
Che differenza c'è tra le sezioni "Le mie pratiche" e "Libro Firma"?
Posso richiedere firme elettroniche e firme digitali in una stessa pratica?
Ho provato l'accesso su GoSign con SPID per firmare un documento e l'identificazione non è riuscita. Cosa fare?
Come si utilizza la modalità Firma con SPID per firmare un documento su GoSign Desktop?
Come posso rinnovare i miei certificati digitali?
Posso firmare un documento disponibile su GoSign con lo Smartphone?
Quali sono le differenze tra Dike GoSign e GoSign?
Dove vengono salvati i file su cui viene applicata una Firma Digitale con GoSign Desktop?
Cosa significa "motivo di firma" quando devo firmare un documento su GoSign Desktop?
Tablet, smartphone o tavoletta LCD?
Come posso recuperare la password per GoSign Web?
Nell'utilizzo di GoSign Desktop riscontro l'Errore del Server. Come risolvo?
Posso firmare un documento su Mobile?
Cosa significa "separare una marca temporale da un documento" con GoSign?
Cos'è il formato di firma XML e quando è necessario?
Dati biometrici raccolti nel processo di firma grafometrica
Posso chiedere la sottoscrizione di un documento ad utenti che non hanno GoSign?
La licenza GoSign Pro si può installare su un unico PC o è possibile abilitare la stessa anche su altri dispositivi?
Qual è la differenza tra GoSign Desktop e GoSign Web?
Ho pagato il rinnovo dei certificati di Firma Digitale sul negozio InfoCert: devo fare altro?
Cosa posso fare con l'app GoSign Mobile senza avere una firma remota InfoCert?
Qual è la differenza tra Disattivare ed Eliminare la licenza di GoSign PRO?
Dove leggere le informazioni sul certificato di firma in GoSign Desktop per verificarne la conformità?
Come faccio a recuperare lo storico delle mie firme digitali su GoSign?
Posso importare su GoSign una lista di contatti mail in rubrica?
Come funziona la verifica qualificata su GoSign Desktop?
Che cos'è il codice IUT?
Come posso ottenere un documento con firma LTV?
Come rinnovo la Licenza del Software di Firma GoSign PRO?
Come verifico se un documento contiene una firma digitale?
Quando provo a firmare un documento con GoSign mi restituisce "Operazione Fallita - errore del server"
Come posso recuperare la password di accesso a GoSign?
Cosa si intende per Riconoscimento con Self-ID su GoSign?
E' possibile scegliere l'immagine di Firma da inserire con GoSign Desktop?
Che cos'è il PIN del dispositivo?
Come posso verificare se un file è stato firmato digitalmente?
Cosa si intende per Riconoscimento tramite SPID su GoSign?
Come faccio a sapere se il mio dispositivo è fra quelli non più idonei per la firma digitale?
Quali sono i costi per le Firme Digitali InfoCert?
E' possibile acquistare la licenza GoSign PRO senza disporre di un certificato di firma digitale?
Posso usare una firma digitale non InfoCert insieme alla licenza GoSign PRO?
Per firmare digitalmente un documento con GoSign devo possedere un dispositivo InfoCert?
Dove trovo le informazioni sulla versione installata di GoSign Desktop?
Come posso sapere se ho eseguito correttamente il rinnovo dei miei certificati di Firma Digitale?
Posso verificare se la firma su un documento è stata eseguita da una firma con dispositivo o firma con SPID?
Come scaricare il report di verifica firma di un documento con GoSign Desktop?
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